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Call center

I servizi principali della nostra attività sono: Telemarketing e Backoffice e sono attività di marketing telefonico con obiettivi più comuni : acquisire clienti, svilupparli e fidelizzarli.
Telemarketing (Informazione telefonica di prodotti e servizi a Clienti);
Servizio di Segretaria Virtuale (gestisce telefonate e organizza appuntamenti al costo di un caffe’);
Gestione numeri verdi;
Customer Care (segnalazione, suggerimenti reclami, avanzamento pratiche ecc..)
Indagini customer satisfaction (Rilevazioni della soddisfazione di consumatori, clienti e utenti)
Customer (strumenti di indirizzo e controllo di qualità erogata e della rispondenza alle aspettative del cittadino / utente / consumatore);
Call - help desk (assistenza telefonica di primo livello e trasferimento allo staff in outsourcing di competenze commerciali e/o tecniche)
Gestione eventi;
Sondaggi
Pratiche visualizzabili online
Customer Satisfaction
Indagini di mercato
Indici di gradimento
Sondaggi di opinione
Cross Selling
Presentazione prodotti e/o servizi
Gestione agenda appuntamenti
Servizi di segreteria
Inviti o partecipazioni ad eventi
Acquisizione clienti
RECALL
RECUPERO CREDITI
BACKOFFICE
DATA ENTRY
PRESA APPUNTAMENTI RETE VENDITA

La rete vendita di ogni azienda deve necessariamente dedicare la maggior parte del proprio tempo alla visita dei Clienti, sia già acquisiti sia nuovi. Una ricerca efficace di nuovi contatti richiede tuttavia tempo per gestire le telefonate, ottimi database di partenza, adozione di tecniche specifiche ed esperienza nella presa di appuntamenti.
Se desiderate aumentare la produttività della vostra rete commerciale, disporre di personale e strutture professionali per la ricerca di nuovi Clienti, dedicare più tempo a consolidare il rapporto di fiducia con i Clienti già attivi,GAM fa per voi!
GAM vi offre attività di ricerca di nuovi Clienti e presa appuntamenti per personale commerciale, gestione dell’agenda dei venditori, report dettagliati giornalieri dei risultati raggiunti.

Riguardo Noi

Siamo sempre al fianco delle aziende. Il nostro impegno quotidiano e la forza dei nostri partners, hanno reso la Gam una delle strutture più accreditate, che si traduce nel concreto, con il gradimento dei nostri clienti

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